倉庫業務では、膨大な数の荷物を素早く運搬する必要があります。また、時に人の体よりサイズが大きい荷物や、大変重量がある荷物を取り扱うこともあります。そんな時に、人力のみで荷物を運ぶとなると、何人ものスタッフが必要になり作業の効率が低下します。 荷物を素早く運搬するために、多くの倉庫では運搬のための機器を導入しています。サイズや重量に関係なく、人力のみよりも簡単に、スピーディーに荷物を運べるため、作業 […]

コロナウイルス感染症の世界的なまん延により、世界中の国々が大きな打撃を受けました。感染力が高いことから各国で外出制限措置や自粛要請が発令され、経済に深刻なダメージが与えられました。外出をしなくとも普段の買い物はしなくてはなりません。家にいる時間が増えたためか通販業界は売り上げが伸びたといわれています。そして、通販で購入したものを自宅まで届けてくれる運送業もまた、業務が忙しくなったという声が上がって […]

業績を上げるためには、顧客に提供するサービスの質を向上させることに重点が置かれがちです。しかし、そのサービスを生み出すのが企業に属する社員であることを考えると、実はサービスの質を向上させる前に、社員の士気を上げる必要があると分かります。社員の働きがなければ、良いサービスが生み出されることも、顧客に提供されることもありません。 では、社員の士気を上げるためにはどのようなことができるでしょうか？例えば […]

経営者としてビジネスの成功を望むことは当然です。そのために力を尽くすこともまた当然ですが、中には思うようにいかず、悩んでいる方も多いでしょう。努力が反映されない場合、それは努力の仕方に誤りがあるかもしれません。 ビジネス成功の鍵は、実はとてもシンプルです。考え方の根本的な部分はプライベートと大きく変わりません。 顧客の心を開くためにできること 企業ではなく、人に置き換えて考えてみましょう。社会にお […]